2025年度 デジタルイノベーション研究部会
ありとあらゆるものがつながる時代となり、技術が進化し、生活者の行動様式や思考も変化する中、企業はデジタル技術を活用した「新たな発想」によるイノベーションの創出が求められています。AIを活用したデータ分析や消費者行動の予測、ICTやIoT技術を取り入れた新たなサービスの創出は、競争力を維持するうえで重要な要素です。また、デジタル技術の活用を通じて革新を生み出すためには、企業が常に新たな可能性を探り、試行錯誤を重ねる姿勢が不可欠です。
当研究部会では、さらなる変化を見せるICT社会の実態とデジタルマーケティングの方向性、そこから生まれるイノベーションについて考察します。また、企業が次の一歩を踏み出すためのヒントを提供することや、「デジタル」の未来について考える場とすることを目指し、各種事例を紹介いたします。
当研究部会では、さらなる変化を見せるICT社会の実態とデジタルマーケティングの方向性、そこから生まれるイノベーションについて考察します。また、企業が次の一歩を踏み出すためのヒントを提供することや、「デジタル」の未来について考える場とすることを目指し、各種事例を紹介いたします。
年間スケジュール
【第１例会】 2025/6/3(火) 14：30～18：00 中部生産性本部 セミナールーム ※例会終了後、メンバー交流会を実施 (17：00～18：00) | 「TOYOTAが描くCX最適化とは」 ～お客様情報の集約による社内プロセス変革と新たな価値創出～ トヨタ自動車㈱ デジタル変革推進室CX展開グループ長 狩野 真人 氏 |
「お客様・クルマ・社内」の3領域におけるDXの加速を目的とし、2021年に社長直下の組織として新設されたトヨタ自動車 デジタル変革推進室。同室を中心に様々なDX施策を推進する中、CXセンターではオムニチャネルによる顧客接点の最適化により、お客様情報をTOYOTAアカウントに集約。そこで得た情報を社内に還元し、より良いクルマ・サービスづくりの循環を目指しています。モビリティ・カンパニーへの変革を見据えたCX最適化の4年間の歩みと、その過程で直面した課題について、実例を交えながらお伺いします。 | |
「3レイヤーでの生成AI活用プロジェクト」 ～名古屋鉄道グループの挑戦と革新～ 名古屋鉄道㈱ デジタル推進部グループDX担当課長 西村 慎吾 氏 （生成AI大賞2024 グランプリ 受賞企業） | |
名古屋鉄道・名鉄グループでは、経営課題の一つであるグループDX推進の一環として、生成AI活用プロジェクトを展開しています。本プロジェクトでは、活用レベルを「Basic」「Advanced」「Expert」の3つのレイヤーに分け、それぞれの段階における社内ツールの整備や活用支援を積極的に行っています。また、生成AIの導入初期から、ガイドラインの策定や情報共有ポータルの設置など、ガバナンス体制の整備にも注力。これにより、グループ全体で安全かつ効果的に生成AIを活用できる環境を構築しています。こうした取り組みの具体的な事例や、社内への浸透、利用促進に向けた施策、今後に向けた取り組みなどについてお伺いします。 | |
【第２例会】 2025/8/7(木） 14：00～16：30 【予定】 シャープ㈱奈良事業所 （奈良県大和郡山市） | 「『運ぶ』をまかせて、『働く』をイノベーション」 ～物流DXによる課題解決～ シャープ㈱ スマートビジネスソリューション事業本部 ロボティクス事業統轄部ソリューション推進部参事 宮崎 篤史 氏 ロボティクス事業統轄部ソリューション推進部参事 西川 守 氏 |
シャープでは、物流分野におけるDXを積極的に推進し、製造業で培ったノウハウを活かしながら、作業効率や利便性の向上といった現場のニーズに対応しています。また、労働力不足の解消や人的ミスの防止など、物流現場が抱える様々な課題の解決にも取り組んでいます。物流の未来をデジタルで叶える同社の取り組みをお伺いするとともに、物流に関するロボットシステムやピッキングシステムなどの見学もあわせて行います。 | |
【第３例会】 2025/9/24(水） 14：00～16：30 中部生産性本部 セミナールーム ＆ オンライン | 「受講者平均満足度80％超！コクヨの“本気”のデジタル人材教育」 ～自律的なデジタル活用ができる人材の輩出に向けた取り組み～ コクヨ㈱ ビジネスサプライ事業本部Bサプライ事業戦略室 鳥居 勇佑 氏 |
コクヨでは、スキルの習得と活用に向けたコクヨグループ社員向けのデジタル人材教育・実践プログラム「KOKUYO DIGITAL ACADEMY」を2023年6月に開校しました。データやテクノロジーの活用による既存の課題解決や新たなビジネスの創出を目指し、すでに1200人以上が受講しています。プログラムでは、AI・IT・データドリブンの３講座の実施に加え、講座で得た知識をスキルに変換していくアウトプットの場を設け、自律的にデジタルを活用する力や実際の業務現場で応用できる力を育成しています。社員一人ひとりが新たな価値を生み出すための「本気」のデジタル人材教育への取り組みと、その成果や今後についてお伺いします。 | |
「日立グループにおける生成AI活用の最前線」 ～活用を加速させるための方策とは～ ㈱日立製作所 Generative AIセンターセンター長 吉田 順 氏 | |
長年にわたり、AI技術の研究開発および実用化において先進的な取り組みを行っている日立製作所。2023年5月には、データサイエンスやAI研究者、ITエンジニア、セキュリティなど各部門のスペシャリストが所属する「Generative AIセンター」を立ち上げ、社内外での生成AI活用を推進しています。生成AIが各所で効果を発揮するために、どのような課題に向き合い、解決し、活用を進めているのか、また利用者を増やし、継続的な活用を促進するための策など、生成AI活用の加速に向けた日立グループにおける様々な取り組みや今後の展望についてお伺いします。 | |
【第４例会】 2025/10/21(火) 14：00～16：30 日東工業㈱瀬戸工場 （愛知県瀬戸市） | 「『進化の加速』で『挑戦と変革』を推進し、持続可能な未来を切り拓く」 ～DXとGXの両立を実現する環境配慮型スマートファクトリー～ 日東工業㈱ 生産本部瀬戸工場長 下平 敦司 氏 生産本部生産技術部長 紅林 直 氏 DX統括部情報システム部長 舟橋 賢 氏 |
配電盤や分電盤、ならびにそれらを収納するキャビネットの分野で業界を牽引する日東工業。2024年4月に新設された瀬戸工場では、太陽光発電システムと蓄電池設備を導入し、電力不足時にはカーボンフリー電力を購入することで、100％再生可能エネルギーで稼働しています。また、生産の自動化も推進し、標準製品を基に顧客側が自社のニーズに応じた仕様変更を行える独自のオーダーシステムを構築。短納期を実現し、高い顧客満足度を得ています。挑戦と変革を推進する同社のDXおよびGXに向けた取り組みについてお伺いするとともに、瀬戸工場の見学もあわせて行います。 | |
【第５例会】 2025/12/9(火) 14：00～16：30 中部生産性本部 セミナールーム ＆ オンライン | 折衝中 |
【第６例会】 2026/2/18(水) 14：00～16：30 中部生産性本部 セミナールーム ＆ オンライン | 折衝中 |
「AIエージェントは世界をどう変えるのか？」 ～人とAIとの共創によって育まれる未来とは～ ㈱博報堂ＤＹホールディングス 執行役員 CAIO 兼 Human-Centered AI Institute 代表 森 正弥 氏 | |
企業活動・顧客体験・社会の在り方を大きく変革し続けるAIエージェント。デジタル領域の最前線でAIを探究する森氏より、2025年におけるAIエージェントの進化を振り返るとともに最新動向を学びます。また、森氏が代表をつとめる「Human-Centered AI Institute」では、AIを単なるツールではなく、人間中心のAIアプローチのもと、人とAIの共創による価値創造を推進しています。AIは人間の能力をどこまで拡張できるのか？「人間中心のAIアプローチ」という視点から、人とAIとの共創によって育まれる未来について、その想いをお伺いします。 |
幹事
ブラザー工業㈱ | 開発センター技術革新部 | 髙田 博之 氏 |
㈱三菱ＵＦＪ銀行 | リテール・デジタル企画部カスタマーエクスペリエンス・デザイン室ＣＸデザインＧｒ | 古橋 直子 氏 |
㈱ＳＲＡ | 中部事業部営業課長 | 竹尾 吉光 氏 |
西日本電信電話㈱ | ビジネス営業本部エンタープライズビジネス営業部デジタルデータビジネス担当担当課長 | 宇賀 貴史 氏 |
トヨタ自動車㈱ | 国内業務部デジタル戦略グループ主幹 | 小澤 武志 氏 |
ＴＯＰＰＡＮ㈱ | 中部事業部ビジネスプロデュース第二本部デジタルマーケティング部事業企画チームＢＸＰ | 野々村 浩史 氏 |
開催要領
とき | 2025/6/3(火)、8/7(木)、9/24(水)、10/21(火)、12/9(火)、 2026/2/18(水) |
ところ | 中部生産性本部セミナールーム＆オンライン ※第2・第4例会は現地訪問 |
対象 | DX推進部門、デジタルビジネス部門、情報システム部門、販促・営業企画・マーケティング部門の管理責任者・担当者 |
参加費 | 会員:83,600円 ・ 一般:94,600円 （消費税10％込） [1口2名登録] |
備考 | 申込締切日：2025年5月27日(火) 15：00 ※申込締切日以降のキャンセルは年間登録費を返金いたしかねますので、ご了承願います。 年間登録費のお支払いにつきましては、お申込み受付後請求書をご送付いたしますので、請求書に記載の指定日までに指定銀行へお振込み願います。なお、お支払いの際に発生します銀行へ支払う振込手数料はお客様にてご負担願います。 請求書は登録者本人宛に送付いたします。別途ご希望の方は事務局への連絡・問い合わせ欄にご記入ください。 ■運営方法
■セミナー参加における注意事項 ※下記に記載の注意事項をご確認、同意の上お申込みをお願いいたします。
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